FAQ

Undersøkelser

1. Hvilket mål har undersøkelser som jeg fyller ut?

Det er mediebyråer som ønsker undersøkelser for å undersøke den allmenne meningen. Når produsenten får meninger kan de forbedre og tilpasse produktene til forventninger. Når du fyller ut undersøkelser, blir du en del av marketing prosess og har innflytelse på det hva produsenter har i stt tilbud.

2. Trenger jeg å installere noe spesielle programmer? Må jeg ha noe kunnskaper?

Undersøkelser er konstruert på det settet at det skal være enklest mulig å fylle dem ut . Når du klikker på link fra oss, du får undersøkelser med spørsmålene – du trenger bare en webbleser og internett. Systemet viser deg veien fram – du svarer og går videre til neste spørsmål. Spørsmålene er ulike - det kan være bare en mulig svar – så da må du velge bare en – men det kan være mange svar samtidig – da må du velge etter veiledning. Det kan også være spørsmålene der du må skrive din mening. Hvis du skal svare feil, eller ikke svare i det hele tatt, skal du få en melding, hva er det du må rette. Når du blir ferdig med undersøkelsen, skal du få informasjon om undersøkelsen ble riktig utfylt.

3. Kan jeg fylle ut undersøkelser kun på pc?

Systemet GeniusOpinion er bygt på den mest bekvemme måten. Du kan fylle ut undersøkelser på pc, barbærpc, nettbrett og mobil – det er bare å trykke på linken som du skal få på eposten din.

4. Hvordan skal jeg få vite at jeg kan delta i neste undersøkelse?

Vi sender invitasjoner på din e-post – det er bare å sjekke eposten din.

5. Er det mulig å kommer tilbake til undersøkelsen jeg har allerede avsluttet?

Hvis ved noe tilfelle skal du ha problemer med strøm, pcen din skal klikke, eller noe skal skje, du kan alltid komme tilbake til undersøkelsen. Undersøkelsen blir lagret underveis så hvis du kliker på linken igjen skal du kommer til dette spørsmålet du har avsluttet på. OBS! Pass på fristen, hvis du skal ikke åpne undersøkelse igjen i tid, du skal ikke ha mulighet å åpne den igjen.

6. Hvordan tilpasser dere deltakere til undersøkelsen?

Du fyller i et spørreskjema under registrering, som hjelper oss å bli kjent med dine preferanser. Etterpå tilpasser vi undersøkelser til dine interesseområder. Jo mer undersøkelser du fyller desto mer invitasjoner får du.

7. Hvor ofte skal jeg ha mulighet å delta i neste undersøkelser?

Det er vanskelig å si og det spørs hvilke personer skal vi trenge til undersøkelsen. Du kan bli invitert flere ganger i måneden men det kan også skje at du skal være inviter sjelden.

8. Er det obligatorisk å delta i alle undersøkelsene dere inviterer meg til?

Nei, Vi vil selvfølgelig at du skal være en aktiv deltaker men det er ikke obligatorisk. Du bestemmer selv hvilke undersøkelser du vil delta i.

9. Jeg har ikke fått invitasjonen på lenge. Hvorfor det?

Sjekk om din e-postkasse har ikke send våre eposter til spam – legg til admin@cintindex.com til e-post listen din – da blir det ikke noe problem.

10. Hvor stor er antallet av personer som deltar i undersøkelser, er det alle registrerte som deltar i undersøkelser?

Vi får ulike undersøkelser av våre kunder som gjelder produkter og tjenester – vi velger mennesker etter informasjonene som vi har fått under registereing prosess. Vi har undersøkelser for kvinner, menn, mennesker i ulik alder, osv.

11. Jeg ville delta i undersøkelsen dere sendte meg invitasjonen til men så fikk jeg melding at det er for mange mennesker som deltar, hva betyr det?

Vi inviterer alltid mer mennesker enn det trengs. Vi må gjøre slik for å være sikker at vi skal ha antall personer vi trenger men vi kan ikke vite hvor mange mennesker skal egentlig fylle ut undersøkelsen. Andre inviterte var denne gangen raskere enn deg. Ikke bry deg, neste gang skal du være raskere.

12. Jeg har fått invitasjonen, etter at jeg har svart på noen spørsmål, fikk jeg melding at jeg oppnår ikke krav, hvorfor skjedde det?

Konsulenter er tilpasset etter deres profiler. Alle undersøkelser har noen kontroll spørsmål som ska verifiser om igjen om deltaker oppnår denne gruppen som trengs. Det skjer at systemet skal tilpasse undersøkelsen til deltaker men det viser seg at det var feil. Da blir undersøkelsen avsluttet og hvis vi skal finne en annen som du passer til, blir du automatisk overført til en annen undersøkelse.

Pålogging

1. Jeg har glemt passordet mitt, hva skal jeg gjøre nå?

Der du logger inn, skal du finne en kobling til automatisk påminnelse av passordet. Du må klikke dette – så skal vi sende deg en system melding med passordet ditt.

2. Jeg prøver å logge inn men hele tiden får jeg en melding at mine opplysninger er ugyldige. Hva kan være grunnen til dette?

Først og fremst, sjekk om dine opplysninger er riktige. Hvis de er riktige, sjekk om Caps Lock er av. Hvis problemet skal oppstå hele tiden, prøv å logge inn via en annen webleser.

Personalia/sikkerhet

1. Hva betyr registrering for meg? Er jeg forpliktet til noe?

Du har ingen plikter etter du har registrert deg - du kan - men du må ikke delta i undersøkelser som vi tilbyr deg. Vi vil selvfølgelig at du skal være aktiv bruker for å tjene mer. Hvis du skal bestemme deg at du vil delta, det eneste du er forpliktet til er å svare på spørsmålene.

2. Hva kan jeg få og hvilke beløninger tilbyr dere?

SBare det at du registrerer deg, gir deg mulighet å delta i lodd som vi trekker hvert måned. Belønningen ved å delta i undersøkelser er det pengene du får - det er forskjellige beløper - det spørs hvilken undersøkelsen du deltar i. Du blir alltid informert hvor høy er belønningen.

3. Får personer som sjekker undersøkelser mine personlige opplysninger? Er undersøkelses resultat presentert på min profil?

Dine personlige opplysninger bruker vi bare til å tilpasse undersøkelser til deg. De er ikke tilkoblet til undersøkelsene. Hvert undersøkelse er anonymt og er sjekker med fokus på talene.

4. Hvordan kan jeg styre mine opplysninger - login, passord og personlige opplysninger?

Du kan endre dine opplysninger og passordet når du ønsker det men du kan ikke endre, er brukenavnet ditt. Du kan styre dine opplysninger når du logger in i panelen og leser i veiledning.

5. Jeg har endret e-postem min - Hvordan kan jeg oppdatere adressen?

Det er bare å informere oss med å sende e-post til – info@geniusopinion.com. Vi skal oppdatere din e-post og du skal få bekreftelse sent til den nye e-posten din.

6. Kan jeg slutte å delta hvis jeg har lagt konto og deltok i noen undersøkelser?

Du kan alltid slutte - fjerne kontoen din, og vi skal fjerne dine opplysninger fra vår database. Det finnes ingen tid du må være i systemet vårt. Det kan ta tid før dine opplysningene ble fjernet fra vårt base - vi prøver å gjøre det raskest mulig. Det kan ta opptil 45 dager.

7. Hvordan kan jeg fjerne kontoen min?

Du må logge inn og gå på din profil, så trykke på oppdater og på „fjern min konto”.

8. Hva skal skje med mine opplysningene etter at jeg hadde fjernet kontoen min?

Alle dine opplysningene blir fjernet for godt, det blir ingen spor etter dem i databasen vår.

Belønning og betaling

1. Hvordan blir det forlikt for undersøkelsene jeg har fylt ut?

Hver undersøkelse har tilpasset beløpet som du skal se før du skal bestemme deg om å fylle ut den. Etter at du har fylt ut undersøkelsen, setter vi beløpet på din konto i vårt system, etter at du har samlet beløpet som er minimalt, du kan overføre disse pengene på din egen konto.

2. Hvorfor må jeg vente å he høyere beløp, for å overføre den til min egen konto?

I vår system har vi mange brukere. Det å samle høyere beløp skal gjøre det enklere for økonomi løp og det skal gi oss muligheter å tilby deg høyere belønningen.

3. Når skal jeg få belønningen min?

Du skal få belønningen ca 30 dager etter at du har fylt ut undersøkelsen.

4. Jeg har ennå ikke fått pengene for undersøkelsen jeg deltok i, hva er grunnen til dette?

Det er to muligheter - Kanskje du har ikke fullført undersøkelsen. Hvis du har fullført den skulle du få en melding om at undersøkelsen er fylt ut på riktig måte, hvis du hadde ikke fått meldingen kunne ikke systemet sende pengene - noen undersøkelser er skapet på den måten at du får pengene når alle brukere hadde fylt ut undersøkelser. Det tar ikke mer tid enn 30 dager.

5. Hvordan får jeg pengene hvis jeg skal fjerne min konto men skal ha belønningen jeg har ikke fått ennå?

Hvis du skal bestemme deg å fjerne kontoen din, vi skal sende deg belønningen uansett om du skal ha konto eller ikke. Det er bare å fylle ut et skjema. Vi skal sende deg pengene i løpet av 45 arbeidsdager.

6. Jeg ville sende mine penger til min egen konto men etter at jeg har gjort overførselen, kom pengene ikke på min konto. Hva skjedde?

Når du vil utbetale dine penger må du oppgi alle dine opplysninger, også e-post adressa du brukte ved registreringen. Gå til „min konto” og send penger - overføring. Hvis du har ikke gjort det på riktig måte, blir pengene ikke sent. Men hvis du har gjort alt bra, må du bare vente. Vi gjør ikke overføringer manuelt men det er systemet som gjør de, det tar opptil 45 dager.